Parengta pagal 2024 m. gruodžio 17 d. Lietuvos banko nutarimu Nr. 03-157 patvirtintas Kriptoturto paslaugų teikėjų licencijavimo taisykles, 7 punktą.
UTRG UAB, kaip reikalauja Kriptoaktyvų rinkų reglamento (MiCA) 77 straipsnis. Praktikoje tai reiškia, kad visi klientai traktuojami sąžiningai, o kainodara taikoma nuosekliai. Mūsų Kripto keitimo politika ir kainodaros metodika užtikrina, kad gaunate aiškias, iš anksto pateikiamas kainas perkant ar parduodant kriptoaktyvus ir kad nė vienas klientas nėra nepagrįstai diskriminuojamas. Pagrindiniai šios politikos elementai yra šie:
Vienodos paslaugos tinkamiems klientams
UTRG UAB vienodomis sąlygomis aptarnauja visus klientus, kurie atitinka mūsų tinkamumo kriterijus (pvz., privalomas „Pažink savo klientą“ (KYC) patikrinimas, priimtinas rizikos profilis, jurisdikcijos reikalavimai). Mes viešai atskleidžiame, kokias klientų kategorijas aptarnaujame ir kokios taikomos sąlygos, o visi klientai, atitinkantys šias sąlygas, gauna tą pačią kainodaros metodiką be jokio privilegijuoto traktavimo. Nėra jokių slaptų tarifų ar susitarimų – mūsų komercinė politika griežtaidraudžia neteisingą diskriminaciją. Kitaip tariant, kainos ir mokesčiai, kuriuos matote, yra tokie patys, kokie būtų pasiūlyti bet kuriam kitam panašioje situacijoje esančiam klientui.
Mes veikiame kainų skaidrumo principu. UTRG UAB savo platformoje (pvz., „Utorg“ valdiklyje ar valdymo skydelyje) ir svetainėje skelbia keitimo kursus (kripto-į-kripto, kripto-į-fiat ir atvirkščiai). Jums teikiamame pasiūlyme nurodoma kaina jau apima taikomą antkainį ar mokesčius, taip pat nurodome bet kokius limitus (pvz., minimalų ar maksimalų užsakymo dydį, arba dienos apyvartos limitus pagal kliento lygį), kurie gali būti taikomi. Visi keitimo sandorio parametrai – kursas, kripto ir fiat sumos, paslaugų mokesčiai ir pan. – aiškiai parodomi prieš jums patvirtinant sandorį. Be to, šios kainodaros sąlygos aptartos klientams skirtuose dokumentuose (pvz., naudotojo sutartyse ir DUK), kad suprastumėte, kaip nustatomos kainos. Šis įsipareigojimas skaidrumui leidžia priimti informuotus sprendimus ir eliminuoja netikėtumus.
Inicijavus keitimo sandorį, mūsų sistema pateikia tvirtą kainos kotiruotę, kuri galioja trumpą priėmimo laikotarpį. Jums suteikiama galimybė peržiūrėti kursą ir patvirtinti sandorį. Kai priimate pasiūlytą kainą ir pateikiate užsakymą, UTRG UAB įvykdys užsakymą būtent ta kaina, su sąlyga, kad atitinkate būtinas sąlygas (pvz., turite pakankamą lėšų likutį ir esate praėję visus atitikties patikrinimus). Mes aiškiai nurodome momentą, nuo kurio užsakymas tampa neatšaukiamas – paprastai tai yra akimirka, kai patvirtinate sandorį mūsų sąsajoje. Po įvykdymo atsiunčiame patvirtinimą su visomis detalėmis (iškeista suma, galutinė kaina, mokesčiai, laiko žyma ir pan.), kad turėtumėte sandorio įrašo kopiją. Šis procesas garantuoja, jog gaunate sutartą kainą. Mes nepraktikuojame kainos keitimo po jūsų patvirtinimo ar vykdymo blogesne kaina; tai pažeistų tiek mūsų politiką, tiek reguliacinius įsipareigojimus. Trumpai tariant, kai užfiksuojate sandorį, jis bus įvykdytas sutarta kaina.
UTRG UAB keitimo kursai grindžiami patikimais rinkos duomenimis, kad būtų užtikrintas sąžiningumas. Mes gauname etalonines kainas iš kelių patikrintų likvidumo teikėjų, įskaitant didžiąsias kriptobiržas ir profesionalius rinkos formuotojus, o ne remiamės vienu šaltiniu. Mūsų kainodaros variklis nuolat agreguoja šias srauto duomenų tiekimo linijas ir apskaičiuoja konkurencingą vidurkį (mid-price) arba sudėtinę kainą. Jis taip pat automatiškai atmeta nenormalius ar išsiskiriančius pasiūlymus, kurie reikšmingai nukrypsta nuo rinkos (pvz., pasenę duomenys ar klaidingi šuoliai). Naudodami platų šaltinių spektrą ir algoritminį patvirtinimą, pateikiame kursus, atspindinčius tikrąją kriptoaktyvo rinkos vertę bet kuriuo momentu. Sistema turi ir perteklinius resursus – jei vienas duomenų šaltinis sutrinka ar vėluoja, kiti užtikrina tęstinumą – todėl kainodara išlieka tiksli ir atnaujinta. Toks požiūris užtikrina, kad visi klientai savo sandoriams gauna sąžiningą rinkos kainą.
Kaip ir bet kuri keitimo paslauga, UTRG UAB į įkainį įtraukia spredą arba nedidelį antkainį, kad padengtų mūsų sąnaudas ir riziką. Mūsų kainodaros metodika šį spredą taiko skaidriai ir nuosekliai visiems. Paprastai siūlomas kursas yra einamojo rinkos vidurkio (mid-price) plius fiksuotas procentas ar mokestis, atspindintis mūsų paslaugos mokestį. Spredas gali kisti priklausomai nuo turto likvidumo ir sandorio dydžio (pvz., labai dideliems ar mažo likvidumo sandoriams gali būti taikomas šiek tiek didesnis spredas dėl vykdymo rizikos), tačiau jis nustatomas pagal iš anksto apibrėžtą algoritmą, o ne pagal subjektyvų sprendimą. Nuolat stebime rinkos svyravimus ir pramonės lygius, kad mūsų spredai išliktų pagrįsti ir konkurencingi. Svarbiausia – kai rodome jums kotiruotę, joje jau įskaitytas spredas ar mokestis. „Galutinė etaloninė kaina“, kurią matote, apima bet kokį antkainį, tad tiksliai žinote, ką gaunate ir kokia yra kaina. Vėliau jokių paslėptų priemokų nepridedame. Šis standartizuotas kainodaros požiūris reiškia, kad nesvarbu, ar keičiate kripto už 100 €, ar už 10 000 €, kainos apskaičiavimo metodas yra toks pats ir iš anksto iki galo jums atskleistas.
Mes saugome klientus nuo perteklinio rinkos kintamumo prekybos metu, taikydami slydimo kontrolę. Gavus kotiruotę, ji paprastai galioja trumpą laiką (pvz., 15 sekundžių), per kurį toleruojami įprasti nedideli svyravimai. Tačiau, jei rinka reikšmingai pajuda už nustatytos ribos prieš vykdant jūsų užsakymą (pvz., staigus kainos šuolis ar kritimas), mūsų sistema nevykdys užsakymo aklai pagal pasenusią kainą. Vietoj to reikalausime atnaujintos kotiruotės, kad prekiautumėte teisingu, esamu kursu. Praktikoje, jei patvirtinant sandorį įvyksta aštrus kainos judėjimas, galime atšaukti seną kotiruotę ir pateikti naują, kad ją priimtumėte (tai vadinama perkotiravimu).
Panašiai, jei bandote atlikti neįprastai didelį sandorį, kurio neįmanoma visiškai įvykdyti siūloma kaina dėl likvidumo apribojimų, galime koreguoti užsakymą – pavyzdžiui, pasiūlyti dalinį įvykdymą arba naują kainą visam kiekiui. Visada paaiškinsime priežastį, jei užsakymas iš karto neįvykdomas pagal pradinę kotiruotę (dažnos priežastys: „rinka pajudėjo virš tolerancijos“ arba „prašomas dydis viršija prieinamą likvidumą“). Ši politika užtikrina, kad nepatirtumėte nesąžiningų „slydimo“ sąnaudų; jūs išlaikote kontrolę ir nusprendžiate, ar priimti naują kainą esant volatilumui. Bet kokio atmetimo ar perkotiravimo atveju pateikiame paaiškinimą, o jūs turite teisę apsispręsti, tęsti ar ne. Toks požiūris atitinka reguliacinius lūkesčius, kad klientai prekiauja tik tomis kainomis, kurias sąmoningai priėmė, ir palaiko sąžiningumą neprognozuojamomis rinkos sąlygomis.
UTRG UAB veikia kaip jūsų sandorių principas (counterparty), t. y. vykdome jūsų užsakymus tiesiogiai, tačiau turime įdiegtas apsaugas, kad eliminuotume interesų konfliktus tarp Bendrovės ir klientų. Mes neužsiimame spekuliacine nuosava prekyba prieš klientų užsakymus ir nevykdome išankstinio sandorių vykdymo kliento sąskaita (front-running). Mūsų keitimo paslaugos tikslas – įvykdyti jūsų sandorius deklaruota kaina. Be to, klientų turtas yra griežtai atskirtas (kaip aprašyta mūsų atskyrimo politikoje) – pavyzdžiui, kripto ar fiat lėšos, susijusios su jūsų sandoriu, nemaišomos su UTRG UAB operacinėmis lėšomis ir negali būti naudojamos mūsų pačių prekybai. Kainodaros sprendimus priima mūsų automatizuotas variklis, remdamasis objektyviais rinkos duomenimis, o ne atskirų prekiautojų sprendimais, siekiant pelno jūsų sąskaita. Taip pat nėra „užkulisių susitarimų“: tam tikriems klientams nesuteikiame neatskleistų nuolaidų, neturime partnerystės susitarimų, kurie sumenkintų standartinę kainodarą (bet kokios akcijos ar diferencijuotos nuolaidos, jeigu taikomos, skelbiamos skaidriai ir prieinamos visiems, kurie atitinka sąlygas). Apibendrinant, mūsų komercinė politika sukonstruota taip, kad UTRG UAB interesai derėtų su sąžiningu jūsų užsakymų vykdymu, ir mes vengiame bet kokios praktikos, galinčios sukurti nesąžiningą pranašumą ar konfliktą.
Vadovaudamasi MiCA rinkos vientisumo reikalavimais, UTRG UAB periodiškai skelbs agreguotus duomenis apie mūsų keitimo veiklą skaidrumui didinti. Pavyzdžiui, galime skelbti tokią statistiką, kaip bendros prekybos apimtys ir vidutinės kainos mūsų svetainėje ar ataskaitose, kad klientai ir visuomenė matytų bendrą rinkos aktyvumą mūsų platformoje. (Neskelbiami jokie asmeniniai ar privatūs prekybos duomenys – pateikiami tik anoniminiai suvestiniai rodikliai.) Viduje mes palaikome išsamius kiekvieno įvykdyto sandorio įrašus. Tai apima saugojimą: pateiktų kotiruočių, kliento priėmimo, galutinio vykdymo detalių ir laiko žymų kiekviename etape. Visi užsakymų ir sandorių duomenys saugomi patvaria forma ir laikomi ne trumpiau kaip įstatymų nustatytą laikotarpį (8 metus ar ilgiau), laikantis apskaitos ir įrašų saugojimo taisyklių. Turime sistemas, užtikrinančias šių įrašų apsaugą nuo klastojimo ir saugumą. Be to, mūsų Atitikties komanda ir Vidaus auditas reguliariai peržiūri kainodaros metodikos veikimą. Reguliarus vidaus auditas atlieka nepriklausomus patikrinimus – gali atsitiktine tvarka atrinkti sandorius, kad patvirtintų, jog taikytos kainos ir spredai atitiko mūsų politiką ir nebuvo jokių pažeidimų. Bet kokios išvados pateikiamos vadovybei, ir, nustačius neatitikimų, nedelsiant imamasi korekcinių veiksmų. Tokia priežiūra užtikrina, kad nediskriminacinės kainodaros įsipareigojimai nuolat įgyvendinami praktikoje. Kaip klientas, galite būti tikri, kad mūsų keitimo paslauga grindžiama skaidrumu, sąžiningumu ir atskaitomybe.